Mustafa Ahmet Ruso Sokak no: 11 Küçük Kaymaklı, Nicosia, TRNC. Negative PCR test result documents of passengers arriving to TRNC from Turkey should have a QR code. If the HES code shows the person as 1st contact and/or COVID-19 positive, no flight ticket should be sold. Print outs of the PCR test results not submitted to health authorities at arrival or are not obtained within the last 3 days before the date of travel are not considered valid for entry into the country. Children between 0-5 years of age (including 5) are not required to submit PCR test results. The right to Zero Change Fee is for one time only. Please note that in accordance with the guide published by the Directorate General of Civil Aviation, certain flight restrictions apply for arrivals to Turkey. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Rappelons cependant qu’au-delà de ce remboursement, les chances d’obtenir une indemnité supplémentaire sont extrêmement minces au regard de la situation sanitaire très exceptionnelle, comme l’a souligné récemment la Commission Européenne. Ces articles pourraient également vous intéresser : Copyright © 2007 - 2020 Air Indemnité — Tous droits réservés. Compagnie irlandaise à bas prix, Ryanair dessert près de 200 destinations à travers le monde. While Turkish Airlines isn't a European airline, whenever they fly in Europe they comply with European regulations. AirHelp - #1 Air Passenger Rights Experts Send AirHelp your flight details and get an answer in 3 minutes on compensation claims you could be owed! En cas d’annulation, Turkish Airlines doit vous proposer un réacheminement vers votre destination ou un remboursement de votre billet d’avion, ce à quoi s’ajoute une indemnisation d’un montant allant jusqu’à 600 €.En savoir plus As of December 1, 2020, all countries evaluated in three categories (A, B and C) are combined in one category. Après avoir annulé leur vol, la compagnie aérienne China Southern Airlines prend sa responsabilité envers ses passagers en leur offrant un remboursement intégral de leur billet d’avion. Conditions annulation Turkish Airlines - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? Plus d'informations sur vos droits en cas d'annulation de vols dans le contexte du Coronavirus sur nos FAQ. "En accord avec le professionnel, vous pouvez également reporter votre séjour à une date ultérieure ou choisir une autre destin… OK, got it. Ces forfaits peuvent être commercialisés par des opérateurs tels que des agences de voyage ou des tours opérateurs. Toutefois, il n’existe, en principe, aucune garantie de remboursement pour le passager qui souhaite renoncer à son voyage dans le cadre d’un vol sec. Je n’ai acheté qu’un (ou plusieurs) billet(s) d’avion et je souhaite renoncer à mon voyage à cause du COVID-19 : Quels sont mes droits ? The health and safety of our passengers is always our highest priority, and we are cooperating with the international authorities in implementing the most up-to-date hygiene protocols. Remboursement. Suite au COVID voyage et vol annulé pour nos BTS 2ème année : billets payés et depuis ce jour je n'arrive pas à joindre quelqu'un de la compagnie pour se faire rembourser. That is good news for any passenger affected by a flight cancellation, as a last-minute cancellation of a European departure may entitle them to a fair Turkish Airlines compensation payout. Cette garantie figure dans les dispositions du Règlement CE 261/2004. d’un montant équivalent aux paiements effectués. If the 2nd PCR test result of the passenger performed at the entry is positive and the HES code shows the person as 1st contact and/or COVID-19 positive, companies performing the sales will be subject to criminal proceedings initiated within the scope of the relevant articles of the Criminal Code and the Communicable Diseases Law. For more information, go to Tap's COVID-19 news page. It flies to more countries than any other airline and holds a strategic position in between the east and west. Fondée en 1933 à Ankara, la compagnie appartient d’abord au Ministère de la Défense et ne prend son nom officiel Turkish Airlines … Passengers are required to obey the conditions below for a healthy and safe flight. Please review the notes below for a safe and healthy travel. De zeer kwalitatieve gegevens uit de database zorgen ervoor dat wij in juridische procedures sterk staan en dit resulteert in een slagingspercentage van 97%. Cette indemnité varie entre 250 € et 600 €. Selon l'article L214-14 du code du tourisme, si un professionnel annule un contrat en raison de "circonstances exceptionnelles et inévitables", comme c'est le cas avec le coronavirus, il est tenu de rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués dans les quatorze jours qui suivent l'annulation. All test and quarantine fees, whether they are TRNC citizens or not, are paid by the passengers. J’ai acheté un voyage à forfait et je souhaite renoncer à mon voyage à cause du COVID-19 : A quoi puis-je prétendre ? Auteur : In our stations where temperature measurement is allowed, measurement is made with non-contact temperature meters during boarding. The country you are traveling to may require a PCR test before your trip. Pour en savoir plus et paramétrer vos cookies, COVID-19 et annulations de vol : Conséquences distinctes sur les vols secs et les voyages à forfait. Quarantine for officials and people who's been to abroad for health purposes will be reviewed when they apply to the Ministry of Health. Baptiste d'Air Indemnité, Tags : Vol annulé, refus d'embarquement, ... car le passager bénéficie dans ce cas du remboursement total de son billet, ... (Covid-19) Articles liés . Turkish Airlines, une compagnie aérienne nationale turque, est la compagnie aérienne qui dessert le plus grand nombre de pays à travers le monde, 261 destinations dans 108 pays. Vol d'avril annulé suite COVID 19, demande de remboursement qui est encore en souffrance à ce jour (6mois plus tard). a) Patients and accompanying persons transferred to Turkey for treatment by the decision of the Heath Board, b) TRNC citizens studying abroad – university and Master’s students, c) University and Master’s students studying in TRNC. NHS test results of passengers arriving from UK will be admitted at the entry. Si un vol Turkish Airlines est annulé moins de 14 jours avant le départ prévu d'un aéroport européen, les passagers peuvent être éligibles à une indemnité d'annulation de vol Turkish Airlines pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. For tickets purchased from agencies, the agency from which the ticket was purchased should be contacted. Turkish Airlines flies to 293 airports in 116 countries. Néanmoins, cette possibilité est uniquement ouverte si des “circonstances exceptionnelles et inévitables [surviennent] au lieu de destination ou à proximité immédiate de celui-ci” ou si ces circonstances “ont des conséquences importantes sur l'exécution du contrat ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination.”. Easy Jet et TAP Portugal refusent de rembourser. PCR tests should be in Turkish or English. These passengers are subject to a 7-day quarantine. Lorsqu’une nouvelle prestation est ensuite proposée, le client disposera d’un délai de 18 mois pour utiliser l’avoir qui lui aura été délivré. Certaines compagnies ont toutefois pris les devants en décidant, à titre commercial, de proposer à leurs clients des reports sans frais ou encore des possibilités de remboursement en avoir ou en numéraire. The Council of Ministers of the Turkish Republic of Northern Cyprus issued directives regarding passenger entry. Cette garantie figure dans les dispositions du Règlement CE 261/2004. Le remboursement des billets inclut-il les frais de service de billetterie ? Passengers arriving from abroad are required to have taken a PCR test with a negative result within 3 days prior to their flight, are subject to 7-day quarantine and at the end of the quarantine period, they will undergo a PCR test. Remboursement billets d'avion TURKISH AIRLINES - forum Turquie - Besoin d'infos sur Turquie ? In case the QR code does not exist, passengers are not permitted to enter the country and will be sent back. Depuis plusieurs semaines, la pandémie de COVID-19 progresse et les mesures de restrictions s’enchaînent : fermetures de certaines frontières, confinement… Selon les estimations de l’association internationale du transport aérien (IATA), les pertes financières estimées s’élèveraient à près de 110 milliards de dollars. Coronavirus Cancellation Policies for Airlines across the Globe. Le 26 mars dernier, 25 ordonnances (record historique depuis 1958) ont été publiées en réponse à la crise du COVID-19 et ses conséquences dramatiques sur notre économie. Le “voyage à forfait” est la combinaison d’une prestation aérienne avec une prestation connexe comme un hébergement ou une location de voiture par exemple. Les règles du voyage à forfait face aux “circonstances exceptionnelles et inévitables", COVID-19 : Les adaptations récentes du régime, Désormais, le voyagiste qui fait face à une demande d’un client voulant annuler son voyage et se trouvant dans le cas d’une “circonstance exceptionnelle et inévitable” tel qu’évoqué ci-dessus peut lui proposer, sous conditions, un. La notion de vol “sec” correspond au cas où un passager n’a acheté qu’un (ou plusieurs) billet(s) d’avion auprès d’un opérateur, sans autre prestation. Passengers with a positive test result will take medical treatment. For details, please review our Hayat Eve Sığar page. Dès lors que la compagnie aérienne annule un vol, quelle qu’en soit la cause, elle doit rembourser intégralement les passagers concernés. PCR test results obtained in the last 3 days from TRNC are valid for TRNC citizens who came to Turkey for a short visit on their return to TRNC. These applications are valid between December 8, 2020 and December 23, 2020. Pas besoin de remplir des formulaires complexes si votre vol avec Turkish Airlines a été retardé ou annulé. It has been decided to extend the quarantine until December 31, 2020 (included). Coronavirus (COVID-19) Travel Information We are resuming our flights with new precautions and standards. Les passagers qui sont dans cette situation relèvent du régime applicable aux “vols secs”. Dans le cadre du voyage à forfait, il existe un régime spécifique issu du code du tourisme en vertu duquel les passagers peuvent demander à renoncer à leur voyage sans payer de frais de résolution (et en bénéficiant, jusqu’à récemment, d’un remboursement). Please check the country-specific entry requirements of the country you are planning to travel to and review the passport, visa and health travel document requirements page. Passengers departing from Turkey are required to bring the print outs of the PCR test results (QR-coded) to the Ercan Airport and submit the document to the health authorities upon arrival. Oui. All COVID-19 tests conducted by the universities in UK where the students who are TRNC citizens are studying in are valid. This application is valid only for UK. Mon vol est annulé par la compagnie à cause du COVID-19 : Puis-je être remboursé ? Turkish Airlines (dans le cas où elle part d'un aéroport européen) doit vous fournir une assistance en fonction de la durée d'attente. All COVID-19 tests conducted by the universities in UK where the students who are TRNC citizens are studying in are valid. Flight Tracker - arrivals and departures; A few days ago we posted about Coronavirus cancellation waivers on United States airlines, and just yesterday we posted about the Coronavirus and the effect on hotel bookings and reservations.